Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes CGU définissent les conditions d'accès et d'utilisation de l'application Vlyst, éditée par SAS VLYNK. L'utilisation du service implique leur acceptation sans réserve.

2. Description du service

Vlyst est une application professionnelle destinée aux commerçants de produits frais (primeur, boulanger/pâtissier, boucher/charcutier, poissonnier, fromager/crémier, fleuriste, restaurant…). Elle permet notamment : la saisie des besoins par boutique, la commande consolidée pour l'acheteur, le suivi du stock, le contrôle à la réception, la tournée de livraison, la gestion de l'équipe et de l'annuaire fournisseurs, ainsi que l'export ou l'envoi de listes (WhatsApp, PDF, CSV).

Le service sert à gérer les achats chez tous types de fournisseurs : marchés d'intérêt national (dont Rungis), MIN régionaux, grossistes, marchés et producteurs directs. Il n'est pas limité à un fournisseur ou à un marché en particulier.

3. Compte et accès

L'accès nécessite la création d'un compte (email et mot de passe, ou connexion Google) ou l'utilisation d'un code d'invitation transmis par le patron de la boutique. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.

Le service est réservé aux professionnels majeurs agissant dans le cadre de leur activité.

4. Rôles et permissions

Le patron d'une boutique définit le rôle (patron, acheteur, employé, chauffeur) et les accès de chaque collaborateur, boutique par boutique. Il lui appartient de vérifier que les droits accordés correspondent aux besoins réels de son organisation, et de retirer les accès des collaborateurs sortants.

5. Obligations de l'utilisateur

• Utiliser le service conformément à la loi et à sa destination professionnelle.
• Ne pas tenter de contourner les contrôles d'accès ni de perturber le service.
• Ne pas saisir de contenus illicites, injurieux ou de données sensibles inutiles.
• Veiller à l'exactitude des informations saisies (quantités, prix, fournisseurs).

6. Disponibilité et évolutions

Le service est fourni en mode SaaS, accessible 24h/24 hors opérations de maintenance ou incidents. L'éditeur peut faire évoluer les fonctionnalités afin d'améliorer le service.

6 bis. Fonctionnement hors connexion

L'application est conçue pour fonctionner hors connexion (marchés, sous-sols, zones à faible réseau) : consultation et saisie restent possibles grâce à un stockage local sur l'appareil (cache / IndexedDB). Les modifications réalisées hors ligne sont mises en file d'attente puis synchronisées automatiquement dès que le réseau revient ; en cas de conflit, la dernière modification enregistrée l'emporte.

Certaines fonctions nécessitent impérativement une connexion : envoi de messages WhatsApp, paiement et gestion de l'abonnement (Stripe), création de compte et invitations.

Les données stockées localement sur l'appareil sont effacées à la déconnexion du compte ou à la désinstallation de l'application.

7. Données et durée de conservation

Les données saisies appartiennent au commerçant. Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

L'historique des commandes (articles, quantités, prix payés, fournisseurs, boutique et date) est conservé 24 mois et reste consultable dans l'écran « Historique des commandes » pendant toute cette durée.

8. Suspension et résiliation

En cas de manquement grave aux présentes CGU, l'accès peut être suspendu après information de l'utilisateur. L'utilisateur peut cesser d'utiliser le service à tout moment ; les conditions financières sont décrites dans les CGV.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.